Se.T.A., numero verde per gli utenti

Inserito da (admin), martedì 10 aprile 2007 00:00:00

840 000 310 è il numero verde attivato dalla Se.T.A. per gli utenti. «È un numero al servizio del cittadino», ha affermato il presidente Salvatore Senatore nel presentare l'ulteriore offerta della Se.T.A. La società mista, nell'ambito di un più ampio programma aziendale di relazioni con il pubblico, ha deliberato l'attivazione di una nuova procedura per la migliore gestione dei rapporti e delle relazioni con l'utenza dei Comuni serviti dalla Se.T.A. Il servizio è stato denominato "Chiamambiente".

«Il numero verde è accessibile solo da rete fissa - continua il presidente Senatore - il costo è suddiviso tra l'utente (0,075) e la Se.T.A. ed è in funzione dal lunedì al venerdì, dalle ore 15 alle ore 18.30. Negli orari di chiusura entra in funzione un sistema di segreteria telefonica». Al sistema i cittadini potranno rivolgersi per ottenere informazioni, per richiedere servizi specifici, fare segnalazioni, presentare reclami, ma anche avanzare proposte e dare suggerimenti.

«Riteniamo che sia necessario creare tra utente e società un rapporto più concreto, di qui il nostro interesse perché il cittadino partecipi attivamente a tutte le problematiche che interessano un settore particolarmente delicato», conclude Salvatore Senatore.

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